聚焦2024年春运 | 乌鲁木齐国际机场公布8大类33项服务承诺
    掌上乌鲁木齐/乌鲁木齐晚报
    2024/1/26 20:49:15

  乌鲁木齐晚报讯(全媒体记者李凯 通讯员何永贤报道)2024年春运从1月26日开始至3月5日结束,前后共计40天时间。根据预测,乌鲁木齐国际机场作为进出疆的重要航空枢纽,运输生产客运量同比会有较大增幅,春运期间旅客吞吐量预计将完成262万人次,日均6.6万人次,同比增长19.3%,航班起降预计完成1.9万架次,日均485架次。

   1月26日,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼,旅客正在办理值机。记者石磊摄

  1月26日上午10:30,以“翰墨飘香迎新春、盛世欢歌赞华章”为主题的乌鲁木齐国际机场2024年春运启动仪式暨“书香送福 赞歌迎春”活动在T3航站楼出发大厅隆重举行,乌鲁木齐国际机场对外郑重公布8大类33项服务承诺。

   1月26日,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼,旅客排队办理值机。记者石磊摄

  据了解,乌鲁木齐国际机场承诺中包括与城市交通连接顺畅、便捷,95%的车辆在停车场出入等待时间不超过3分钟,95%的旅客等候出租车、市区专线巴士时间不超过30分钟,停车明确收费标准并提供多种支付方式。

     1月26日,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼,工作人员正在为旅客查询航班信息。记者石磊摄

  国内航班95%的经济舱旅客柜台值机排队等候时间不超过10分钟。航班延误期间,每隔30分钟向旅客发布航班动态信息,所有公共服务按照航班延误时间动态延长。国内航班支持无纸化通行,旅客持购票有效证件刷脸登机。航站楼覆盖无线网络,为旅客提供免费WIFI快速联网。

     1月26日,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼,旅客在候机楼准备出行。记者石磊摄

  第一件行李在旅客到达行李转盘后10分钟之内出现。最后一件行李在旅客到达行李转盘后40分钟之内出现。确认不正常行李后,旅客办理完相关手续时间不超过20分钟。行李装卸时,规范整齐,不重叠,合理利用转盘空间,方便旅客提取。

     1月26日,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼,2024年春运启动仪式上演员正在进行民族舞蹈表演。记者石磊摄

  中转服务柜台提供中转乘机手续办理和相关咨询服务。中转流程有序、顺畅、便捷。非联程中转头等/公务舱旅客等候及办理时间应不超过5分钟。非联程中转经济舱旅客等候及办理时间应不超过10分钟。国内航班中转时间最短衔接时间同楼中转70分钟,跨楼中转90分钟。

       1月26日,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼,坐在行李上玩耍的小朋友与家人等待出行。记者石磊摄  

  数据显示,1月26日,预计机场集团旅客量10.5万人次,航班起降1079架次;乌鲁木齐旅客量6.4万人次,航班起降516架次。

    编辑:杨媛媛 审校:马磊

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